sąlygos

Bendrosios sąlygos ir informacija su klientais

Turinys

  1. apimtis
  2. išvada
  3. atšaukimas
  4. Kainos ir apmokėjimo sąlygos
  5. Pristatymo ir pristatymo sąlygos
  6. Nuosavybės teisės išlaikymas
  7. Atsakomybė už defektus (garantija)
  8. Akcijos kuponų išpirkimas
  9. Dovanų kuponų išpirkimas
  10. Taikoma teisė
  11. jurisdikcija
  12. Alternatyvus ginčų sprendimas

1) Taikymo sritis

1.1Šios bendrosios „Sarap.Online UG“ (ribotos atsakomybės) (toliau - pardavėjas) taisyklės ir sąlygos galioja visoms prekių tiekimo sutartims, kurias vartotojas ar verslininkas (toliau - klientas) sudaro su pardavėju dėl uždaro prekes, kurias pardavėjas demonstruoja savo internetinėje parduotuvėje. Jei nenustatyta kitaip, tai prieštarauja paties kliento sąlygų įtraukimui.

1.2Šios sąlygos ir sąlygos atitinkamai taikomos kvitų pristatymo sutartims, jei aiškiai nenurodyta kitaip.

1.3Vartotojas, kaip apibrėžta šiose sąlygose, yra bet kuris fizinis asmuo, kuris sudaro teisinį sandorį tikslams, kurie daugiausia nėra nei jų komerciniai, nei savarankiška profesinė veikla. Verslininkas, kaip apibrėžta šiose sąlygose, yra fizinis arba juridinis asmuo arba juridinė partnerystė, kuri vykdydama komercinę ar nepriklausomą profesinę veiklą veikia vykdydama teisinį sandorį.

2) Išvada

2.1Pardavėjo internetinėje parduotuvėje esantys gaminio aprašymai nėra privalomi pardavėjo pasiūlymai, bet yra kliento privalomas pasiūlymas.

2.2Klientas gali pateikti pasiūlymą naudodamasis internetine užsakymo forma, integruota pardavėjo internetinėje parduotuvėje. Sudėjęs pasirinktas prekes į virtualų pirkinių krepšelį ir eidamas elektroninį užsakymo procesą, klientas pateikia teisiškai įpareigojantį prekių pasiūlymą prekių krepšelyje, spustelėdamas mygtuką, kuris užbaigia užsakymo procesą. Klientas taip pat gali pateikti pasiūlymą pardavėjui telefonu arba el. Paštu.

2.3Pardavėjas gali priimti kliento pasiūlymą per penkias dienas,

  • siunčiant klientui raštišką užsakymo patvirtinimą arba užsakymo patvirtinimą tekstine forma (faksu arba elektroniniu paštu), tokiu atveju užsakymo patvirtinimo gavimas klientui yra autoritetingas, arba
  • pristatydami užsakytas prekes klientui, tokiu atveju lemiamas yra prekių patekimas į klientą, arba
  • paprašius kliento sumokėti po užsakymo.

Jei yra keletas pirmiau minėtų alternatyvų, sutartis sudaroma tuo metu, kai viena iš pirmiau minėtų alternatyvų įvyksta pirmiausia. Pasiūlymo priėmimo terminas prasideda kitą dieną po to, kai klientas siunčia pasiūlymą, ir baigiasi penktą dieną po pasiūlymo išsiuntimo. Jei per minėtą laikotarpį pardavėjas nepriima kliento pasiūlymo, tai laikoma pasiūlymo atmetimu, todėl klientas nebėra saistomas dėl savo ketinimų pareiškimo.

2.4Jei pasirinktas „PayPal“ siūlomas mokėjimo būdas, mokėjimas apdorojamas per mokėjimo paslaugų teikėją „PayPal“ (Europa) S.à rl et Cie, SCA, Boulevard Royal 22–24, L-2449 Liuksemburgas (toliau - „PayPal“), atsižvelgiant į „PayPal“. Naudojimo sąlygos, matomos https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useraggment-full arba, - jei klientas neturi „PayPal“ sąskaitos, - žiūrimos mokėjimo sąlygomis be „PayPal“ sąskaitos sąlygų. adresu https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Jei klientas moka naudodamasis „PayPal“ siūlomu mokėjimo būdu užsakymo internetu metu, pardavėjas pareiškia, kad priima kliento pasiūlymą tuo metu, kai klientas spustelėja mygtuką, kuris užbaigia užsakymo procesą.

2.5Pateikdamas pasiūlymą per pardavėjo internetinę užsakymo formą, pardavėjas po sutarties sudarymo saugo sutarties tekstą ir išsiųs klientui po užsakymo teksto formos (pvz., Elektroninio pašto, fakso ar laiško) išsiuntimo. Bet kokia tolesnė pardavėjo teikiama sutartis nėra įmanoma. Jei klientas, prieš išsiųsdamas savo užsakymą, pardavėjo internetinėje parduotuvėje sukūrė vartotojo abonementą, užsakymo duomenys bus archyvuojami pardavėjo svetainėje ir klientas gali jį pasiekti per savo slaptažodžiu apsaugotą vartotojo abonementą, nurodydamas atitinkamus prisijungimo duomenis nemokamai.

2.6Prieš pateikdamas užsakymą pardavėjo internetinėje užsakymo formoje, klientas gali atidžiai perskaityti ekrane rodomą informaciją, nustatyti galimas įvesties klaidas. Veiksmingos techninės priemonės, padėsiančios geriau atpažinti įvesties klaidas, gali būti naršyklės išplėtimo funkcija, kurios pagalba ekrane rodomas ekranas padidėja. Elektroninio užsakymo proceso metu klientas gali pataisyti savo įvestį įprastomis klaviatūros ir pelės funkcijomis, kol jis spustelės mygtuką, kuris užbaigia užsakymo procesą.

2.7Sutarties sudarymui yra prieinama vokiečių ir anglų kalba.

2.8Užsakymų apdorojimas ir susisiekimas paprastai vyksta elektroniniu paštu ir automatizuotu užsakymų apdorojimu. Klientas turi užtikrinti, kad jo nurodytas elektroninio pašto adresas užsakymo apdorojimui būtų teisingas, kad šiuo adresu būtų galima gauti pardavėjo siunčiamus el. Laiškus. Visų pirma, naudojant SPAM filtrus, klientas turi užtikrinti, kad būtų galima pristatyti visus pardavėjo arba trečiųjų šalių užsakytus užsakymus apdorojimo laiškus.

2.9Užsisakydamas alkoholinius gėrimus, klientas, atsiųsdamas užsakymą, patvirtina, kad sulaukė įstatymais nustatyto minimalaus amžiaus.

3) panaikinimas

3.1Iš esmės vartotojai turi teisę atsisakyti sutarties.

3.2Išsamesnė informacija apie teisę atsisakyti sutarties atsiranda dėl pardavėjo atšaukimo tvarkos.

4) Kainos ir mokėjimas

4.1Jei pardavėjo produkto apraše nenurodyta kitaip, nurodytos kainos yra bendros kainos, į kurias įeina įstatyminis pridėtinės vertės mokestis. Jei taikoma, papildomos pristatymo ir pristatymo išlaidos yra nurodytos atskirai atitinkamame produkto aprašyme.

4.2Tiekiant prekes į Europos Sąjungą nepriklausančias šalis, atskirais atvejais gali atsirasti papildomų išlaidų, už kurias pardavėjas neatsako ir kurį turi padengti klientas. Tai apima, pavyzdžiui, kredito įstaigų pinigų pervedimo išlaidas (pvz., Pervedimo mokesčius, valiutos keitimo kursų mokesčius) arba importo muitus ar mokesčius (pvz., Muitus). Tokios išlaidos gali būti patirtos pervedant lėšas, net jei pristatymas neperduodamas ne Europos Sąjungoje esančiai šaliai, bet klientas atlieka mokėjimą iš Europos Sąjungos nepriklausančios šalies.

4.3Mokėjimo būdas (-ai) bus perduotas klientui pardavėjo internetinėje parduotuvėje.

4.4Jei išankstinis mokėjimas buvo susitarta banko pavedimu, mokėjimas turi būti atliktas iškart po sutarties sudarymo, nebent šalys susitarė dėl vėlesnės mokėjimo dienos.

4.5Jei pasirinktas mokėjimo būdas „SOFORT“, mokėjimą apdoros mokėjimo paslaugų teikėjas „SOFORT GmbH“, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (toliau - SOFORT). Norėdami sumokėti sąskaitos faktūros sumą per „SOFORT“, klientas privalo turėti internetinės bankininkystės sąskaitą, aktyvuotą dalyvavimui „SOFORT“, atitinkamai identifikuoti save mokėjimo proceso metu ir patvirtinti mokėjimo nurodymą „SOFORT“. Mokėjimo operaciją iškart atlieka „SOFORT“ ir kliento banko sąskaita nurašoma. Daugiau informacijos apie „SOFORT“ mokėjimo metodą klientas gali paskambinti internete adresu https://www.klarna.com/sofort/.

4.6Jei pasirinksite mokėjimo kreditine kortele būdą per juostelę, sąskaitos faktūros suma bus sumokėta iškart sudarius sutartį. Mokėjimą tvarko mokėjimo paslaugų teikėjas „Stripe Payments Europe Ltd.“, Grand Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublinas, Airija (toliau - „Stripe“). „Stripe“ pasilieka teisę atlikti kredito patikrinimą ir atmesti tokio tipo mokėjimą, jei kredito patikrinimas yra neigiamas.

5) Pristatymo sąlygos

5.1Prekių pristatymas vyksta išsiuntimo keliu kliento nurodytu pristatymo adresu, jei nesusitarta kitaip. Apdorojant operaciją, lemiamą reikšmę turi pristatymo adresas, nurodytas pardavėjo užsakyme.

5.2Jei prekių pristatymas nepavyksta dėl priežasčių, už kurias atsakingas klientas, klientas padengia pagrįstas pardavėjo patirtas išlaidas. Tai netaikoma vežimo išlaidoms, jei klientas faktiškai pasinaudoja savo teise atsisakyti sutarties. Jei klientas faktiškai pasinaudoja teise atsisakyti sutarties, grąžinimo išlaidos grąžinamos vadovaujantis taisyklėmis, nustatytomis pardavėjo atšaukimo politikoje.

5.3Savaiminio surinkimo atveju pardavėjas el. Paštu pirmiausia informuoja klientą, kad jo užsakytos prekės yra paruoštos kolekcijai. Gavęs šį el. Laišką, klientas gali pasiimti prekes pardavėjo būstinėje, pasitaręs su pardavėju. Tokiu atveju siuntimo mokesčiai nebus imami.

5.4Kuponai klientui suteikiami taip:

- elektroniniu paštu

6) išlaikymas pavadinime

Jei pardavėjas iš anksto pasilieka teisę į pristatytų prekių nuosavybę, iki visiško skolos kainos sumokėjimo.

7) Atsakomybė už defektus (garantija)

7.1Jei įsigytas elementas yra defektas, taikomos įstatyminės atsakomybės už defektus nuostatos.

7.2Jei klientas veikia kaip vartotojas, jo prašoma pateikti skundą pristatytojui dėl pristatytų prekių, turinčių akivaizdžių transporto pažeidimų, ir apie tai informuoti pardavėją. Jei klientas nesilaiko, tai neturi jokios įtakos jo įstatymuose ar sutartyje nustatytoms pretenzijoms dėl trūkumų.

8) Akcijos kuponų išpirkimas

8.1Kuponai, kuriuos pardavėjas nemokamai išduoda kaip tam tikro galiojimo laikotarpio akcijas ir kurių klientas negali nusipirkti (toliau - reklaminiai kuponai), gali būti išpirkti tik pardavėjo internetinėje parduotuvėje ir tik per nurodytą laikotarpį.

8.2Atskiri produktai gali būti neįtraukti į kupono kampaniją, jei kampanijos kuponui yra taikomi atitinkami apribojimai.

8.3Reklaminius kuponus galite išpirkti tik pasibaigus užsakymo procesui. Vėliau atsiskaityti neįmanoma.

8.4Už vieną užsakymą galima išpirkti kelis kampanijos kuponus.

8.5Prekių vertė turi būti bent lygi kampanijos kupono sumai. Bet kokio likusio kredito pardavėjas negrąžins.

8.6Jei kampanijos kupono vertės nepakanka užsakymui padengti, skirtumui padengti galima pasirinkti vieną iš kitų pardavėjo siūlomų mokėjimo būdų.

8.7Akcijos kupono kreditas nėra išmokamas nei grynaisiais, nei mokamos palūkanos.

8.8Kampanijos kuponas nebus grąžinamas, jei klientas grąžins visas ar iš dalies sumokėtas prekes kartu su kampanijos kuponu neviršydamas savo įstatymų numatytos teisės atsisakyti sutarties.

8.9Akcijos kuponą galima perleisti. Pardavėjas gali sumokėti atitinkamam savininkui, kuris išparduoda reklaminį kuponą pardavėjo internetinėje parduotuvėje su iškrovos efektu. Tai netaikoma, jei pardavėjas žino arba labai aplaidžiai nežino apie atitinkamo savininko nesutikimą, teisinį neveiksnumą ar leidimo nebuvimą.

9) Dovanų kuponų išpirkimas

9.1Kuponai, kuriuos galima įsigyti per pardavėjo internetinę parduotuvę (toliau - dovanų kuponai), gali būti išpirkti tik pardavėjo internetinėje parduotuvėje, jei čekyje nenurodyta kitaip.

9.2Dovanų kuponai ir likęs dovanų kuponų likutis gali būti išpirkti iki trečiųjų metų, einančių po tų kuponų įsigijimo metų, pabaigos. Likęs kreditas klientui bus įskaitytas iki galiojimo pabaigos datos.

9.3Dovanų kuponai gali būti išpirkti tik pasibaigus užsakymo procesui. Vėliau atsiskaityti neįmanoma.

9.4Už vieną užsakymą galima išpirkti kelis dovanų kuponus.

9.5Dovanų kuponai gali būti naudojami tik prekėms įsigyti, o ne papildomiems dovanų kuponams pirkti.

9.6Jei dovanų kupono vertės nepakanka užsakymui padengti, skirtumui padengti galima pasirinkti vieną iš kitų pardavėjo siūlomų mokėjimo būdų.

9.7Dovanų kupono likutis nėra išmokamas nei grynaisiais, nei mokamos palūkanos.

9.8Dovanų kuponą galima perduoti. Pardavėjas gali atlikti mokėjimus tam savininkui, kuris išperka dovanų kuponą pardavėjo internetinėje parduotuvėje. Tai netaikoma, jei pardavėjas žino arba labai aplaidžiai nežino apie atitinkamo savininko nesutikimą, teisinį neveiksnumą ar leidimo nebuvimą.

10) Taikytina teisė

Visiems šalių teisiniams santykiams taikoma Vokietijos Federacinės Respublikos teisė, išskyrus įstatymus dėl tarptautinio kilnojamųjų prekių pirkimo. Vartotojams šis teisės pasirinkimas yra taikomas tik tiek, kiek nėra panaikinta apsauga, kurią suteikia privalomosios valstybės, kurioje yra įprastinė gyventojo teisė, įstatymai.

11) Jurisdikcija

Jei klientas veikia kaip prekybininkas, juridinis asmuo pagal viešąją teisę arba specialus fondas pagal viešąją teisę, kurios buveinė yra Vokietijos Federacinės Respublikos teritorijoje, išimtinė jurisdikcija visoms ginčams, kylantiems iš šios sutarties, yra pardavėjo verslo vieta. Jei klientas yra už Vokietijos Federacinės Respublikos teritorijos ribų, pardavėjo verslo vieta yra išimtinė jurisdikcija visoms ginčams, kylantiems iš šios sutarties, jei sutartis arba pretenzijos iš sutarties gali būti priskirtos kliento profesinei ar komercinei veiklai. Tačiau pirmiau minėtais atvejais pardavėjas bet kuriuo atveju turi teisę kreiptis į teismą kliento verslo vietoje.

12) Alternatyvus ginčų sprendimas

12.1ES Komisija teikia internetinio ginčų sprendimo platformą internete šiuo adresu: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Ši platforma yra kontaktinis taškas neteisminiam ginčų, kylančių iš pirkimų internetu ar paslaugų pirkimo sutarčių, sprendimui.

12.2Pardavėjas neprivalo ir nenori dalyvauti ginčų sprendimo procedūroje vartotojų arbitražo taryboje.


© IT advokatų kontora

DOCID: ##ITK-a66b578e5a80d271103248a315c87c25##

Versija: 202009301233