термины

Информация Условия клиента

Оглавление

  1. Geltungsbereich
  2. заключение
  3. вывод
  4. Цены и условия оплаты
  5. Условия доставки и доставки
  6. Сохранение правового титула
  7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
  8. Einlösung von Aktionsgutscheinen
  9. Выкуп подарочных ваучеров
  10. Применимое право
  11. Gerichtsstand
  12. Альтернативное разрешение споров

1) Сфера применения

1.1 Эти общие положения и условия (далее «ОПУ») Sarap.Online UG (ограниченная ответственность) (далее «продавец») применяются ко всем контрактам на поставку товаров, которые потребитель или предприниматель (далее «заказчик») с продавцом в отношении закрывает товары, представленные продавцом в его интернет-магазине. Включение собственных условий заказчика настоящим противоречит, если не согласовано иное.

1.2 Эти положения и условия применяются соответственно к контрактам на поставку ваучеров, если прямо не указано иное.

1.3 Потребитель в понимании настоящих условий - это любое физическое лицо, которое заключает юридическую сделку в целях, которые преимущественно не являются ни коммерческой, ни их независимой профессиональной деятельностью. Под предпринимателем в понимании настоящих условий понимается физическое или юридическое лицо или юридическое товарищество, которое при заключении юридической сделки осуществляет свою коммерческую или независимую профессиональную деятельность.

2) Заключение

2.1 Описания продуктов, содержащиеся в интернет-магазине продавца, не представляют собой обязывающих предложений со стороны продавца, а служат для подачи обязывающего предложения покупателем.

2.2 Покупатель может отправить предложение, используя форму онлайн-заказа, встроенную в интернет-магазин продавца. После размещения выбранных товаров в виртуальной корзине покупок и прохождения процесса электронного заказа клиент отправляет юридически обязывающее контрактное предложение в отношении товаров в корзине покупок, нажав кнопку, завершающую процесс заказа. Кроме того, покупатель также может отправить предложение продавцу по телефону или электронной почте.

2.3 Продавец может принять предложение покупателя в течение пяти дней,

  • (см. также E-mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
  • за исключением того, что он был убит, но не знал, что он сделал.
  • попросив клиента оплатить после отправки его заказа.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots begint am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, поэтому позолоченные умирают, как и в других странах мира.

2.4 Если вы выберете способ оплаты, предлагаемый PayPal, платеж будет обработан поставщиком платежных услуг PayPal (Европа) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Люксембург (далее «PayPal»), при условии соблюдения PayPal. С условиями использования можно ознакомиться на странице https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full или - если у клиента нет учетной записи PayPal - с условиями для платежей без учетной записи PayPal. на https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Если покупатель платит с использованием метода оплаты, предлагаемого PayPal, который можно выбрать в процессе онлайн-заказа, продавец уже заявляет о принятии предложения покупателя в момент времени, когда покупатель нажимает кнопку для завершения процесса заказа.

2.5 При отправке предложения через онлайн-форму заказа продавца текст контракта сохраняется продавцом после заключения контракта и отправляется покупателю в текстовой форме (например, по электронной почте, факсу или письму) после того, как покупатель отправил свой заказ. Дальнейшее предоставление текста договора продавцом не имеет места. Если покупатель создал учетную запись пользователя в интернет-магазине продавца перед отправкой своего заказа, данные заказа будут заархивированы на веб-сайте продавца, и покупатель сможет получить к ним бесплатный доступ через свою защищенную паролем учетную запись пользователя, предоставив соответствующие данные для входа.

2.6 Перед отправкой обязывающего заказа через онлайн-форму заказа продавца покупатель может определить возможные ошибки ввода, внимательно прочитав информацию, отображаемую на экране. Эффективным техническим средством для лучшего распознавания ошибок ввода может быть функция увеличения браузера, с помощью которой увеличивается изображение на экране. Клиент может исправить свои записи в процессе электронного заказа, используя обычные функции клавиатуры и мыши, пока он не нажмет кнопку, завершающую процесс заказа.

2.7 Для заключения договора доступны немецкий и английский языки.

2.8 Обработка заказов и контакты обычно осуществляются по электронной почте и в автоматическом режиме. Покупатель должен убедиться, что адрес электронной почты, указанный им для обработки заказа, правильный, чтобы электронные письма, отправленные продавцом, можно было получать по этому адресу. В частности, при использовании фильтров спама клиент должен убедиться, что все электронные письма, отправленные продавцом или третьими лицами, уполномоченными обработкой заказа, могут быть доставлены.

2.9 Заказывая алкогольные напитки, покупатель подтверждает, отправляя заказ, что он достиг установленного законом минимального возраста.

3) Выход

3.1 Потребители, как правило, имеет право отзыва.

3.2 Дополнительную информацию о праве на отказ можно найти в политике отмены продавца.

4) Цены и оплата

4.1 Если в описании продукта продавца не указано иное, указанные цены являются общими ценами, включая установленный законом налог с продаж. Любые дополнительные расходы на доставку и транспортировку, которые могут возникнуть, указаны отдельно в описании соответствующего продукта.

4.2 В случае доставки в страны за пределами Европейского Союза могут возникнуть дополнительные расходы, за которые продавец не несет ответственности и которые должны нести покупатель. К ним относятся, например, расходы на перевод денег кредитными учреждениями (например, комиссия за перевод, комиссия за обменный курс) или импортные пошлины или налоги (например, таможенные пошлины). Такие расходы также могут возникать в связи с переводом денежных средств, если доставка осуществляется не в страну за пределами Европейского Союза, но клиент производит платеж из страны за пределами Европейского Союза.

4.3 Варианты оплаты будут сообщены покупателю в интернет-магазине продавца.

4.4 Если была согласована предоплата банковским переводом, оплата должна быть произведена сразу после заключения контракта, если стороны не договорились о более позднем сроке платежа.

4.5 Если выбран способ оплаты «SOFORT», платеж будет обработан поставщиком платежных услуг SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (далее «SOFORT»). Чтобы иметь возможность оплатить сумму счета через «SOFORT», клиент должен иметь учетную запись онлайн-банкинга, которая была активирована для участия в «SOFORT», идентифицировать себя соответствующим образом во время процесса оплаты и подтвердить платежную инструкцию для «SOFORT». Платежная операция осуществляется сразу после этого "SOFORT", и банковский счет клиента дебетуется. Клиент может получить дополнительную информацию о способе оплаты «SOFORT» в Интернете по адресу https://www.klarna.com/sofort/.

4.6 Если вы выбираете способ оплаты кредитной картой через Stripe, сумма счета подлежит оплате сразу после заключения договора. Платеж обрабатывается поставщиком платежных услуг Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Дублин, Ирландия (далее «Stripe»). Stripe оставляет за собой право провести проверку кредитоспособности и отклонить этот тип платежа, если проверка кредитоспособности отрицательная.

5) условия перевозки

5.1 Доставка товара осуществляется по маршруту отгрузки по адресу доставки, указанному заказчиком, если не согласовано иное. При обработке транзакции адрес доставки, указанный при обработке заказа продавца, является решающим.

5.2 Если доставка товара не осуществляется по причинам, за которые несет ответственность покупатель, покупатель несет разумные расходы, понесенные продавцом. Это не относится к стоимости доставки, если клиент эффективно использует свое право на отказ. В отношении затрат на возврат, если покупатель воспользуется своим правом на отказ, применяются положения, предусмотренные политикой отмены продавца.

5.3 В случае самовывоза продавец сначала сообщает покупателю по электронной почте, что заказанные им товары готовы к получению. Получив это электронное письмо, покупатель может забрать товар в штаб-квартире продавца после консультации с продавцом. В этом случае стоимость доставки не взимается.

5.4 Ваучеры выдаются покупателю в следующем виде:

- по электронной почте

6) Сохранение права собственности

Tritt der Verkäufer в Vorleistung, behhlt er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

7.1 Если купленный товар имеет дефекты, применяются положения об ответственности за дефекты.

7.2 Если заказчик выступает в роли потребителя, его просят пожаловаться доставщику на доставленный товар с очевидными транспортными повреждениями и сообщить об этом продавцу. Если заказчик не соблюдает требования, это не повлияет на его законные или договорные требования о дефектах.

8) Einlösung von Aktionsgutscheinen

8.1 Ваучеры, которые выдает продавец бесплатно в рамках рекламных акций с определенным сроком действия и которые не могут быть приобретены покупателем (далее «рекламные ваучеры»), можно использовать только в интернет-магазине продавца и только в течение указанного периода.

8.2 Отдельные продукты могут быть исключены из ваучерной кампании, если есть соответствующее ограничение на содержание ваучера кампании.

8.3 Рекламные ваучеры можно использовать только до завершения процесса заказа. Последующее выставление счетов невозможно.

8.4 Для одного заказа можно использовать несколько ваучеров кампании.

8.5 Стоимость товара должна быть как минимум равной сумме ваучера кампании. Оставшаяся часть кредита не возвращается продавцом.

8.6 Если стоимость ваучера кампании недостаточна для покрытия заказа, для урегулирования разницы можно выбрать один из других способов оплаты, предлагаемых продавцом.

8.7 Кредит по ваучеру кампании не выплачивается ни наличными, ни процентами.

8.8 Ваучер кампании не будет возмещен, если покупатель вернет товары, оплаченные полностью или частично с помощью ваучера кампании в рамках своего законного права на отказ.

8.9 Ваучер кампании может быть передан другому лицу. Продавец может осуществлять платежи соответствующему владельцу, который погашает промо-купон в интернет-магазине продавца. Это не применяется, если продавец знает или по грубой небрежности игнорирует отказ, юридическую недееспособность или отсутствие разрешения соответствующего владельца.

9) Выкуп подарочных ваучеров

9.1 Ваучеры, которые можно приобрести в интернет-магазине продавца (далее «подарочные сертификаты»), можно использовать только в интернет-магазине продавца, если иное не указано в ваучере.

9.2 Подарочные сертификаты и остаток подарочных сертификатов можно погасить до конца третьего года, следующего за годом, в котором они были приобретены. Оставшийся кредит будет зачислен клиенту до истечения срока его действия.

9.3 Подарочные сертификаты можно погасить только до завершения процесса заказа. Последующее выставление счетов невозможно.

9.4 Для одного заказа можно использовать несколько подарочных сертификатов.

9.5 Подарочные сертификаты можно использовать только для покупки товаров, но не для покупки дополнительных подарочных сертификатов.

9.6 Если стоимость подарочного сертификата недостаточна для покрытия заказа, для компенсации разницы можно выбрать один из других способов оплаты, предлагаемых продавцом.

9.7 Остаток подарочного сертификата не выплачивается ни наличными, ни процентами.

9.8 Подарочный сертификат можно передавать другим лицам. Продавец может осуществлять платежи соответствующему владельцу, который выкупает подарочный сертификат в интернет-магазине продавца. Это не применяется, если продавец знает или по грубой небрежности игнорирует отказ, юридическую недееспособность или отсутствие разрешения соответствующего владельца.

10) Применимое право

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

11) Юрисдикция

Если клиент выступает в качестве торговца, юридического лица в соответствии с публичным правом или специального фонда в соответствии с публичным правом с его местонахождением на территории Федеративной Республики Германии, исключительное место юрисдикции для всех споров, вытекающих из настоящего договора, является местом деятельности продавца. Если клиент находится за пределами территории Федеративной Республики Германии, коммерческое предприятие продавца является исключительным местом юрисдикции для всех споров, вытекающих из настоящего договора, если договор или требования контракта могут быть отнесены к профессиональной или коммерческой деятельности клиента. Однако в вышеуказанных случаях продавец в любом случае имеет право обратиться в суд по месту нахождения клиента.

12) Альтернативное разрешение споров

12.1 Комиссия ЕС предоставляет платформу для онлайн-разрешения споров по следующей ссылке: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf-oder Dienstleistungsverträgen, denen ein Verbraucher beteiligt ist.

12.2 Продавец не обязан и не желает участвовать в процедуре урегулирования споров в арбитражной комиссии потребителей.

 
© IT-Recht Kanzlei
 

DOCID: ##ITK-a66b578e5a80d271103248a315c87c25##

Версия: 202102170744