服务条款

条款和条件的客户信息

篇目

  1. Geltungsbereich
  2. 结论
  3. 提款
  4. 价格和付款条件
  5. 交货和运输条件
  6. 所有权保留
  7. Mängelhaftung(Gewährleistung)
  8. Einlösungvon Aktionsgutscheinen
  9. 兑换礼券
  10. 适用的法律
  11. 管辖权
  12. 替代性争议解决

1)适用范围

1.1 Sarap.Online UG(有限责任)(以下称“卖方”)的这些一般条款和条件(以下称“ GTC”)适用于消费者或企业家(以下称“客户”)与卖方就以下方面达成的所有货物交付合同:关闭卖方在其在线商店中显示的商品。 除非另有协议,否则包含客户自己的条件是矛盾的。

1.2 除非另有明确规定,否则这些条款和条件适用于代金券交付合同。

1.3 在这些条款和条件的含义内,消费者是指出于主要目的既不是商业目的又不是其独立专业活动的目的进行合法交易的自然人。 这些条款和条件所指的企业家是自然人或法人或合法合伙,在进行合法交易时正在从事其商业或独立的专业活动。

2)结论

2.1 卖方在线商店中包含的产品描述并不构成卖方方面的有约束力的要约,而是用于由客户提交有约束力的要约。

2.2 客户可以使用集成在卖方在线商店中的在线订单来提交报价。 将选定的商品放入虚拟购物车并经过电子订购过程后,客户通过单击完成订购过程的按钮,就购物车中的商品提交具有法律约束力的合同要约。 客户还可以通过电话或电子邮件将报价提交给卖方。

2.3 卖方可以在五天内接受客户的报价,

  • indem ER DEM Kunden EINE schriftlicheAuftragsbestätigung奥德EINEAuf​​tragsbestätigung在Textform(传真奥德电子邮件)übermittelt,wobei insoweit DER Zugang德AuftragsbestätigungBEIM KundenmaßgeblichIST,奥德
  • indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert,wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kundenmaßgeblichist,oder
  • 要求客户在提交订单后付款。

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor,kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande,in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt。 Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf desfünftenTages,welcher auf die Absendung des Angebots folgt。 Nimmt DERVerkäuferDAS Angebot DES Kunden innerhalb vorgenannter弗里斯特nicht的,所以镀金模具ALS Ablehnung DES Angebots麻省理工学院DER Folge,DASS DER昆德nicht梅尔的围网Willenserklärunggebunden IST。

2.4 如果您选择贝宝(PayPal)提供的付款方式,则付款服务提供商贝宝(欧洲)S.àrl et Cie,SCA,皇家大道22-24号,卢森堡L-2449卢森堡(以下称“贝宝”)会处理该付款,使用条款可在https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full上获得;或者-如果客户没有PayPal帐户,则可以查看没有PayPal帐户的付款条款和条件。在https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full。 如果客户使用可以在在线订购过程中选择的PayPal提供的付款方式付款,则卖方已经在客户单击按钮以完成订购过程的时间点宣布接受客户的提议。

2.5 通过卖方的在线订购表提交要约时,卖方将在合同订立后保存合同文本,并在客户发送订单后以文本形式(例如电子邮件,传真或信件)将其发送给客户。 卖方对合同文本没有任何进一步规定。 如果客户在提交订单之前已经在卖家的在线商店中建立了一个用户帐户,则订单数据将被存储在卖家的网站上,并且客户可以通过提供相应的登录数据通过其受密码保护的用户帐户免费访问订单数据。

2.6 在通过卖方的在线订购表强制提交订单之前,客户可以通过仔细阅读屏幕上显示的信息来识别可能的输入错误。 更好地识别输入错误的有效技术手段可以是浏览器的放大功能,借助该功能可以放大屏幕上的表示。 客户可以使用常规的键盘和鼠标功能在电子订购过程中更正其输入,直到他单击完成订购过程的按钮。

2.7 可以使用德语和英语签订合同。

2.8 订单处理和联系通常通过电子邮件和自动订单处理进行。 客户必须确保他提供的用于处理订单的电子邮件地址正确无误,以便可以在此地址接收卖家发送的电子邮件。 特别是,在使用SPAM筛选器时,客户必须确保可以发送由卖方或由卖方委托来处理订单的第三方发送的所有电子邮件。

2.9 订购含酒精饮料时,客户通过发送订单来确认他已经达到法定的最低年龄。

3)退

3.1 消费者通常有撤回权。

3.2 有关取消权的更多信息可以在卖方的取消政策中找到。

4)价格与付款

4.1 除非卖方的产品说明中另有说明,否则给出的价格为包含法定营业税的总价。 可能产生的任何其他交付和运输成本在相应的产品说明中分别指定。

4.2 如果将产品运送到欧盟以外的国家,则可能会产生其他费用,但卖方不承担任何责任,而这些费用应由客户承担。 这些包括,例如,信贷机构的资金转移成本(例如,转移费,汇率费)或进口税或税收(例如,关税)。 如果未向欧盟以外的国家/地区付款,但客户从欧盟以外的国家/地区付款,则与转帐相关的费用也可能产生。

4.3 付款方式将在卖方的在线商店中传达给客户。

4.4 如果已经同意通过银行转帐进行预付款,则除非合同双方约定了较晚的到期日,否则应在合同订立后立即付款。

4.5 如果选择付款方式“ SOFORT”,付款将由付款服务提供商SOFORT GmbH,Theresienhöhe12,80339慕尼黑(以下简称“ SOFORT”)处理。 为了能够通过“ SOFORT”支付发票金额,客户必须激活一个在线银行帐户以参与“ SOFORT”,并在付款过程中据此标识自己并确认对“ SOFORT”的付款指示。 随后,“ SOFORT”立即执行付款交易,并从客户的银行帐户中扣除。 客户可以在https://www.klarna.com/sofort/上通过Internet调用有关“ SOFORT”付款方式的更多信息。

4.6 如果您通过Stripe选择信用卡付款方式,则发票金额应在合同签订后立即支付。 付款由爱尔兰都柏林大运河码头大运河街下1号的付款服务提供商Stripe Payments Europe Ltd.处理(以下简称:“条带”)。 Stripe保留进行信用检查的权利,并在信用检查为负数时拒绝此类付款。

5)航运条件

5.1 除非另有协议,否则货物的交付将在到达客户指定的交付地址的发货路线上进行。 在处理交易时,卖方订单处理中给出的交货地址是决定性的。

5.2 如果由于客户负责的原因未能交付货物,则客户应承担卖方承担的合理费用。 如果客户有效地行使了提款权,则这不适用于运费。 对于退货费用,如果客户有效地行使其取消权,则适用卖方取消政策中的规定。

5.3 在自行取货的情况下,卖方首先通过电子邮件通知客户已订购的商品已准备好取货。 收到此电子邮件后,客户可以在与卖方协商后在卖方总部领取货物。 在这种情况下,将不收取任何运输费用。

5.4 凭证提供给客户如下:

- 通过电子邮件

6)所有权保留

Tritt derVerkäuferin Vorleistung,behälter sich bis zurvollständigenBezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor。

7)Mängelhorung(Gewährleistung)

7.1 如果购买的物品有缺陷,则适用法定的缺陷责任规定。

7.2 如果客户是消费者,则要求他向交货方投诉明显损坏运输的已交付货物,并通知卖方。 如果客户不遵守,则对他的法定或合同缺陷索赔无效。

8)Einlösungvon Aktionsgutscheinen

8.1 卖方在一定期限内作为促销活动的一部分免费发行的凭证,而客户不能购买的凭证(以下称“促销凭证”)只能在卖方的在线商店中且只能在指定的期限内兑换。

8.2 如果活动凭证的内容存在相应的限制,则可以将其排除在凭证活动之外。

8.3 促销券只能在订购过程完成之前兑换。 无法进行后续计费。

8.4 一张订单可以兑换几张活动券。

8.5 商品的价值必须至少等于活动优惠券的数量。 卖方将不退还任何剩余的信用额度。

8.6 如果活动凭证的价值不足以支付订单费用,则可以选择卖方提供的其他付款方式之一来支付差额。

8.7 活动凭证的信用既不以现金支付,也不支付利息。

8.8 如果客户在其法定提款权的范围内退还全部或部分已付给活动代金券的商品,则活动代金券将不予退款。

8.9 活动凭证可以转让。 卖方可以向各自的所有者付款,该所有者在卖方的在线商店中兑换促销券,并具有解除效力。 如果卖方对相应所有者的未授权,法律上无行为能力或未授权的了解或严重疏忽,则此规定不适用。

9)兑换礼券

9.1 可以通过卖方的在线商店购买的代金券(以下简称“礼物代金券”)只能在卖方的在线商店中兑换,除非代金券中另有说明。

9.2 礼券和礼券的剩余余额可以在购买礼券之年的第三年末之前兑换。 剩余的信用额将在到期日之前贷记给客户。

9.3 礼品券只能在订购过程完成之前兑换。 无法进行后续计费。

9.4 一张订单可以兑换几张礼品券。

9.5 礼品券只能用于购买商品,不能用于购买其他礼品券。

9.6 如果礼品券的价值不足以支付订单费用,则可以选择卖方提供的其他一种付款方式来支付差额。

9.7 礼券的余额既不支付现金也不支付利息。

9.8 礼券可以转让。 卖方可以解除债务,向在卖方在线商店中兑换礼品券的相应所有者付款。 如果卖方对相应所有者的未授权,法律上无行为能力或缺乏授权的了解或严重疏忽,则此规定不适用。

10)适用法律

在这里,您可以参阅德国国际广播电台德国国际广播电台德国国际广播电台报道。 Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit,als nicht dergewährteSchutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates,in dem der Verbraucher seinengewöhnlichenAufenthalt hat,entzogen wird。

11)管辖权

如果客户是商人,成立德意志联邦共和国的领土公法或公法专项资金的法人,管辖从本合同引起的所有争议的唯一地点是卖方的业务。 如果客户是德意志联邦共和国境内外设立,是由本合同引起的,如果根据客户的商业或专业活动的协议,合同或索赔可以归因任何争议,卖家专属管辖的业务。 但是,在上述情况下,卖方无论如何都有权在客户的营业地点致电法院。

12)替代性争议解决

12.1 欧盟委员会通过以下链接为在线争议解决提供平台:https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zuraußergerichtlichenBeilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf-oderDienstleistungsverträgen,denen ein Verbraucher beteiligt ist。

12.2 卖方既无义务也不愿意参加消费者仲裁委员会的争端解决程序。

 
©IT-Recht Kanzlei
 

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